Ihre Daten bei Syndicate Casino
Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spiels. Hier lesen Sie, welche personenbezogenen Daten wir im Betrieb von syndicate-casino.co.at verarbeiten, wozu wir das tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Verantwortlich für die Verarbeitung ist Hollycorn N.V., Lizenznummer 8048/JAZ2019-000050, ausgestellt durch Curaçao (Antillephone).
Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die wir für Konto, Zahlungen und gesetzliche Pflichten brauchen. Ohne diese Angaben können wir kein Spielerkonto führen.
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
- Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Spielhistorie, Bonusumsätze
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Zeitpunkt der Anmeldung
- Spielverhalten: Einsätze, Spiele, Sitzungsdauer, Grenzwertüberschreitungen
- Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS, Push-Mitteilungen, Einwilligungsstatus
Wie wir Ihre Daten nutzen
Gleichzeitig schützen wir Sie und uns: Wir erkennen Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten, überwachen Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens und erfüllen Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde. Werbung senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
- Kontoeröffnung und Kontoführung
- KYC-Prüfung und Auszahlungsfreigabe
- Zahlungsabwicklung mit Einzahlung ab 10 EUR und Auszahlung ab 20 EUR
- Betrugs- und AML-Prävention (AML heißt Geldwäscheprävention)
- Monitoring für Spielschutz, etwa Einzahlungs- und Verlustgrenzen
- Marketing per E-Mail oder SMS, jederzeit abstellbar
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Einwilligung: Newsletter, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Speicherdauer Ihrer Daten
Wir löschen, sobald der Zweck entfällt oder Fristen ablaufen. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, marketingbezogene Daten streichen wir mit dem Widerruf.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis 24 Monate nach letzter Aktivität, dann Löschung |
| Transaktions- und KYC-Daten | Mindestens 5 Jahre nach letzter Geschäftsabschluss wegen AML-Pflichten |
| Verifizierungsdaten | 5 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung |
| Technische Daten und Logs | Bis 12 Monate, danach automatische Löschung |
| Marketingdaten und Einwilligungen | Bis zum Widerruf, dann sofortige Löschung |
| Rechtsstreit-bezogene Daten | Bis zum Abschluss des Verfahrens |
Weitergabe an Dritte
Mit jedem Dienstleister schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Dorthin übermitteln wir nur die Daten, die der jeweilige Zweck erfordert.
- Zahlungsdienstleister für Karten, E-Wallets und Kryptowährung (BTC, ETH, LTC, USDT)
- KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
- Lizenz- und Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
- IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenbankbetrieb
- Analysetools zur anonymisierten oder aggregierten Reichweitenmessung
Ihre Rechte als Spieler
Denken Sie an die Anlaufstelle: Beschwerden richten Sie bei uns zuerst an den Datenschutzbeauftragten, zusätzlich an jede Datenschutz-Aufsichtsbehörde, etwa die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien.
- Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht greift (Art. 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)
Cookies und Tracking
Einstellungen ändern oder Einwilligungen widerrufen Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis am Seitenrand. Details zu jedem einzelnen Cookie, Speicherdauer und Einsatzzweck stehen auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Melden Sie verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto sofort unserem Support unter [email protected]. Wir sperren betroffene Konten vorsorglich und untersuchen jeden Vorfall.
- TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Pseudonymisierung von Analyse- und Statistikdaten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Administrationszugriffe
- Regelmäßige Penetrationstests und Protokollprüfungen
- Sofortige Meldung einer Datenpanne an Sie und die Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden
Häufige Fragen
Wie lange speichert Syndicate Casino meine Daten?
Kontodaten löschen wir 24 Monate nach Ihrer letzten Aktivität. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir wegen geldwäscherechtlicher Pflichten mindestens 5 Jahre aufbewahren. Marketingdaten verschwinden sofort nach Ihrem Widerruf.
Kann ich mein Konto samt Daten löschen lassen?
Ja, schreiben Sie an [email protected]. Wir löschen Ihr Konto und die zugehörigen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Offene Auszahlungen gleichen wir vorher aus.
Gibt Syndicate Casino Daten an Dritte weiter?
Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, IT-Dienstleister und Behörden mit gesetzlichem Anspruch. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt, und jeder Dienstleister arbeitet nach schriftlichen Auftragsverarbeitungsverträgen.
Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, verliere ich dann mein Konto?
Nein. Der Widerruf betrifft nur Werbenachrichten. Konto, Einzahlungen und Auszahlungen bleiben davon unberührt.
Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?
Erst an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zusätzlich können Sie sich an jede Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, in Österreich an die Datenschutzbehörde in Wien.